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POLÍTICA DE ENVÍO
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En Matatero Tero La queremos que tu experiencia sea sencilla, rápida y segura. Por eso ofrecemos distintas opciones de envío y pago para adaptarnos a tus necesidades. Queremos que disfrutes al máximo tu compra desde el momento en que la realizas hasta que la recibes en tus manos.
• Ciudad Capital, Mixco y Carretera a El Salvador: Q28.00 a Q33.00. Entrega en *2-3 días hábiles.
* En el caso de juguetes grandes que se envían armados, el tiempo de entrega puede variar según el día y la hora en que se realizó el pedido. Nuestro equipo se comunicará contigo para coordinar la fecha exacta de entrega y asegurarnos de que recibas tu producto en el momento más conveniente. Si lo prefieres, también puedes escribirnos directamente para acordarlo.
• Interior de Guatemala: El costo se calculará según la ubicación al indicar la dirección de entrega. Entrega en aprox. 5 días hábiles.
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El pedido se entregará en la dirección proporcionada por el cliente. Si no se encuentra nadie para recibirlo, se notificará al cliente para recogerlo en el punto de entrega designado. Esto no exime el pago del servicio de envío.
🎁 *Empaque de regalo incluido:
- 🛍️ Si el juguete cabe en nuestras bolsas de regalo → lo enviamos empacado y listo para entregar.
- 🎀 Si es un regalo grande en la capital → agregamos un detalle decorativo para mantener el espíritu de regalo.
- 📦 *Si es un regalo grande enviado al interior → se entrega en su caja, envuelta en plástico para protegerla durante el traslado. Se agrega moña y tarjetita.
Resumen de envíos y tarifas:
| Zona | Precio | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| Ciudad Capital | Q28.00 | *2-3 días hábiles |
| Mixco | Q28.00 | *2-3 días hábiles |
| Carretera a El Salvador | Q33.00 | *2-3 días hábiles |
| Interior de Guatemala | A cotizar | 5 días hábiles |
* En el caso de juguetes grandes que se envían armados, el tiempo de entrega puede variar según el día y la hora en que se realizó el pedido. Nuestro equipo se comunicará contigo para coordinar la fecha exacta de entrega y asegurarnos de que recibas tu producto en el momento más conveniente. Si lo prefieres, también puedes escribirnos directamente para acordarlo.
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